Politique d’expédition
1. Zones de livraison
Nous livrons en Europe et à l’international.
2. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.
En période de forte demande, ce délai peut être légèrement prolongé.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur utilisé.
- Europe : 7 à 30 jours ouvrés
- International : 10 à 60 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison des douanes, du transport international ou de périodes de forte activité.
4. Suivi des commandes
Un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi est envoyé dès l’envoi du colis.
Le suivi peut prendre quelques jours avant d’être actif.
5. Retards exceptionnels
Si votre commande n’a pas été reçue après 60 jours, veuillez nous contacter à :
contact.calamiri@gmail.com
Nous examinerons votre situation et proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement si nécessaire).
6. Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Nous ne pouvons être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse.