Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre :
CALAMIRI
Site : www.calamiri.com
Email : contact.calamiri@gmail.com
(ci-après « le Vendeur »)
Et toute personne effectuant un achat via le site internet www.calamiri.com
(ci-après « le Client »).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
⸻
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site.
CALAMIRI s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleur, taille, design) peuvent exister.
⸻
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
CALAMIRI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant la confirmation de la commande.
⸻
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement.
CALAMIRI se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
⸻
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions disponibles).
⸻
Article 6 – Expédition et Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais de livraison estimés :
• Europe : 7 à 30 jours ouvrés
• International : 10 à 60 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs. Des retards indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, forte demande, événements exceptionnels) peuvent survenir.
CALAMIRI ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux autorités douanières.
⸻
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
• Produit non utilisé
• Dans son état d’origine
• Dans son emballage d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Toute demande doit être adressée à :
📧 contact.calamiri@gmail.com
⸻
Article 8 – Remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.
En cas de non-réception du colis après 60 jours, le Client peut contacter le service client pour étude du dossier et solution appropriée (renvoi ou remboursement).
⸻
Article 9 – Responsabilité
CALAMIRI ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, blocage douanier, pandémie, etc.).
⸻
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 contact.calamiri@gmail.com
⸻
Article 11 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable du pays d’immatriculation de l’entreprise.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire